Huisregels

U kunt te allen tijde een vrijblijvende huuraanvraag doen via de site, via e-mail of via de telefoon.

Binnen 24 uur krijgt u dan een vrijblijvende offerte via de mail toegestuurd. Deze offerte heeft een vervaldatum, indien u akkoord gaat met de offerte moet u deze (voor de vervaldatum) bevestigen. Indien u de offerte heeft bevestigd is de huuraanvraag een order en bent u ook verplicht tot afname. Wij sturen u dan ook een orderbevestiging.

Ingeval van tussentijdse opzegging door opdrachtgever, is deze jegens Rentmasters bv de volgende vergoeding verschuldigd:

1. 25% van het orderbedrag als opzegging plaats vindt vanaf 7 tot en met 4 dagen voor het tijdstip van uitvoering van de overeenkomst;
2. 50% van het orderbedrag als opzegging plaats vindt 3 dagen voor het tijdstip van uitvoering van de overeenkomst;
3. 75% van het orderbedrag als opzegging plaats vindt 2 dagen voor het tijdstip van uitvoering van de overeenkomst;
4. 100% van het orderbedrag als opzegging plaats vindt vanaf 1 dag voor het tijdstip van uitvoering van de overeenkomst.

Zelf afhalen:

Als u heeft aangegeven de artikelen zelf te komen afhalen kan dat op de aangegeven datum tussen 8.30 en 17.00 uur.

• Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs.
• Wij zullen altijd een id-check uitvoeren.
• Indien de ID-Check negatief uitvalt, behouden wij ons het recht voor, u de artikelen niet mee te geven.
• U dient het verhuurbedrag te voldoen bij afhalen per kas of via pin.
• Als u per kas betaald moet u ook € 0,01 pinnen voor adresverificatie.
• Bij sommige artikelen vragen wij een borg.
• Indien deze verhuurartikelen weer retour worden gebracht wordt de borg direct retour gestort op uw rekening. 
• U dient zelf zorg te dragen voor een deugdelijk transportmiddel zodat de artikelen niet kunnen beschadigen.
• De gehuurde artikelen moet op de aangeven einddatum weer retour gebracht worden tussen 8.30 en 17.00 uur.

Laten bezorgen en retour laten halen:

• Wij bezorgen vanaf een huurbedrag van € 200,- excl.btw.
• Voor bezorgen en retour halen betaald u een bedrag welke afhangkelijk is van uw postcode. Voor Enschede is dat b.v. € 30,- excl.btw.
• Wij bezorgen en halen retour  van maandag tm vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.
• Betalen kan contant of via pin bij bezorgen.
• Lossen en laden alleen begaande grond maximaal 10 meter naast auto.
• De gehuurde artikelen dienen op de afgesproken einddatum weer netjes klaar te staan op dezelfde manier zoals geleverd.
• Moet de chauffeur extra handelingen verrichten om de artikelen in de auto te krijgen wordt er een uurloon berekend van € 35,- excl.btw. per uur met een minimum van 1 uur.

Laten op- en afbouwen

Als u heeft aangeven dat de gehuurde artikelen ook opgebouwd moeten worden dan nemen wij van te voren contact om met u te overleggen wanneer te plaatsen.

• Indien mogelijk proberen wij altijd minimaal een dag van te voren op te bouwen en de dag na het feest weer af te bouwen.
• Betaling vooraf op rekening.
• Op- en afbouwen alleen begaande grond maximaal 10 meter naast auto.
• Uiteraard kunnen we tegen meerprijs ook op- en afbouwen op moeilijk bereikbare plekken of meer dan 10 meter naast auto. (zoals hier)